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货架空置 、购物卡消费受限 ,家乐福出了啥问题 ?******

  【商业风云录】货架空置、购物卡消费受限 ,家乐福出了啥问题?

  中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ,发现很多商品都不能使用购物卡结算了。”近日 ,多地居民反映,家乐福购物卡消费受限 ,部分货架出现空置现象 。家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调 ,多举措优化商品供应链效率 ,给消费者更丰富 的商品选择。

  作为曾经的零售界“黄埔军校”,家乐福最近怎么了 ?

  部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元

  “怕过两天(超市)就关门了 ,赶紧过来使用购物卡 。”

  9日 ,一位消费者在北京海淀区的某家乐福超市见到记者时说 ,因为着急要花掉购物卡余额,他要尽量选择可使用购物卡结账 的商品 ,一圈逛下来,购物车里才积累了一百多元 的商品。

图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄

  和这位消费者一样 ,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡的商品,一旦发现,就把商品放进购物车里……

  记者注意到,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况 ,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算 ,其他结算方式正常购买”的标签,这让不少消费者苦恼 。

  “我这(购物)卡里还有6000多块钱 ,该咋花出去 ?”一位消费者无奈感慨 。

在该家乐福超市里 ,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄

  而当记者询问该超市工作人员时,得到 的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也是这样,不知道什么时候能够恢复。

  如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了?

  记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退。”

图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄

  不只 是北京,据媒体报道,近日,沈阳 、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况 。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。

  家乐福回应

  对于部分门店货架空置 ,家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调 ,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。

  对于“关门”传言 ,家乐福方面也回应称,公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣、不传谣,理性消费 。

  另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ,不会退出北京市场 。此前 ,昆明、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称 ,不会退出当地市场 。

在家乐福超市,有顾客在寻找能使用购物卡的商品。 中新财经记者 谢艺观 摄

  家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”,但近年来家乐福门店数量减少,却 是不争 的事实 。

  2019年,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份。苏宁易购财报显示,2022年前三季度 ,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底的205家减少到9月末的151家,闭店数量达到54家 。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店 。

  苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态 ,其中非常重要的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快 ,较高 的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营,提升规模效益。

  业务不佳、频繁关店 的同时 ,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。

  据北京商报报道 ,2022年以来 ,家乐福被供应商追收货款的事件频繁被曝光。此前,西南地区供应商透露 ,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ,家乐福欠该供应商 的未结货款金额约240多万元。

  曾经 的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?

  如今身陷窘境的家乐福 ,当年可谓无限风光。

  2006年,家乐福中国门店数就已突破100家 ,成外资零售超市中门店数量最多 的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式 ,也让家乐福成为行业的标杆 ,还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。

  但在激烈 的商业竞争中 ,家乐福渐渐失去强势地位。2009年,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过 ;2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27% 。

  2018年,家乐福中国账面净资产为负 。对此家乐福中国解释为,近年来线下零售业态受到互联网的冲击,虽然积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损。

资料图:市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物 。王方 摄

  若放眼整个行业,家乐福 的境遇并非个例 。近年来,麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身” 。与此同时 ,各地大卖场也屡屡传出关店消息 。

  “受社区团购冲击 ,超市业态到了生死存亡的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话,让人担忧起超市的未来。

  在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平的提高,消费需求出现新 的变化 ,线下超市也需要变革,从原来的“卖商品”到现在的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案 。

  据苏宁易购透露,在对家乐福进行业务调整时 ,会加大家乐福门店的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本;此外,家乐福自身也加快商品结构调整,本地电商与社群电商运营 ,加快适应市场变化 ,实现规模环比改善。

  现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变 。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福 的消费者们也希望,超市能尽快恢复正常 。(完)

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港澳委员出席云南两会 聚焦口岸建设与人才交流******

  中新社昆明1月12日电(记者 韩帅南)“在两会上了解到云南近年来的跨越式发展 ,让我十分振奋。”在云南省两会召开期间 ,来自香港 的云南省政协委员、世界华商组织联盟执行长任晖如是说 。

  10日,云南省进入两会时间。在三年“云端”履职后 ,数位在港澳工作生活的云南省政协委员再次来滇参会,积极为云南 的口岸建设、云品出滇 、人才交流等方面建言献策 。

  云南省政协委员 、香港金源恒业控股有限公司董事长庄哲猛今年带来了关于促进云南省中药材产业发展 的提案,建议充分发挥云南独特 的地理环境优势,用科学的生产管理模式生产出优质中药材,并与港澳进行中药材产业的深度合作交流 ,共同促进中药产业发展,让“云药”走向世界 。

  “过去三年我一直持续关注云南的发展 ,也曾多次带香港 、澳门人士到云南考察 。”云南省政协委员、香港广昌隆(1978)有限公司董事长黄喜润表示 ,他在从事出口贸易过程中 ,感受到云南仍有部分地区交通不够便利 ,导致运输成本提高。他建议云南继续加强交通建设 ,并强化口岸 的建设利用,提升开放能级。

  2022年,云南创新实施昆明市托管西双版纳州磨憨镇,使昆明成为中国唯一拥有边境口岸 的省会 。这成为云南省政协委员 、澳门邦泰国际(集团)有限公司董事总经理林红伶 的关注重点。“云南可以借鉴澳门拱北口岸 的经验,加大对磨憨口岸 的政策支持,将磨憨口岸打造为口岸建设 的标杆。”

  任晖就促进滇港澳及国际人才交流提出建议 ,希望建立“滇港澳高校合作体”,推进滇港澳高校联合培养高层次人才、联合培训师资 、联合开展教育创新和科技研究,进一步增强云南对人才的吸引力,积极搭建国际人才交流平台。

  在分组讨论中 ,云南省政协委员 、香港百川国际投资有限公司董事长陈冬海提议,本届港澳界别委员发挥各自所长和优势 ,集体提交一份高质量提案 ,为推动云南高质量跨越式发展贡献智慧 。该提议得到在场港澳委员认可 ,以“云品出滇”“乡村振兴”等为提案方向展开热烈讨论。(完)

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