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让每一件包裹都不“迟到”******

  【新春走基层】

  光明日报记者 訾谦

  腊月清晨 的北京 ,气温仅有零下5摄氏度 ,天还未亮 ,位于西城区 的某快递公司营业部却已 是一片繁忙景象。

  在堆积满柜的包裹中 ,王毅拿着手中的扫码机 ,熟练地挑拣、录入着上午需要派送 的快递 ,再整整齐齐地放进快递三轮车里。

  28岁的王毅来自河南安阳 ,已经在北京工作生活了6个年头,今年是他从事快递行业 的第5年 。5年来,不论风吹日晒,只要身体允许 ,他总会在7点整出现在营业部 ,准时开始一天的工作。

  和往常一样 ,这天上午,王毅 的工作就是将马连道茶城各商户的包裹送往每个门店 。对不熟悉这里 的人来说,身处6.8万平方米的茶城内仿佛置身迷宫之中,但对王毅来说,长期的工作已经使他可以熟练地在小门 、小路 、楼梯中绕来绕去,一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼 。

  “毅哥还坚守岗位呢 !准备啥时候回家过年哩?”路过一家绿茶铺子时 ,店员操着标准的河南话问。

  “今年估计不回去了,春节值班有补贴,留在这多挣点钱 !”王毅一边拿着包裹向前走 ,一边扭头对店员说,“我先干活儿去了,等闲了再聊 !”

  王毅告诉记者,这个店员是他老乡 ,因为他常在茶城派件 ,所以一来二去大家就熟络了起来 ,闲暇时还会一起吃饭 。“这里的好多店员和我都 是朋友 ,不管 是不 是老乡 ,大家都 是在北京的异乡人,都有共同语言。”

  上午10点左右 ,拉货板车上待派件包裹数量越来越少,王毅手中 的快递巴枪(手持物流终端)响铃 的次数却越来越多 :“叮,您有新 的订单 ,请尽快取件。”

  “这边商户多,寄件业务比较多 ,我习惯全派完件后再统一取件 ,要不然容易手忙脚乱,万一弄错就麻烦了 。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说,这里收取 的包裹一般以茶叶、茶具为主 ,现在茶城内店铺逐渐恢复营业 ,订单不断增加 。

  11点半左右 ,当板车中的包裹再次堆满 ,王毅上午 的工作也正式收工 ,看着手机上显示的9000多步的数字,记者深感快递员 的不易 。

  “这都没什么 ,最难的时期已经挺过去了,接下来会越来越好的。”王毅告诉记者,去年12月上旬 是最艰难 的 ,因为营业点超过一半 的快递员都“阳”了 ,不能工作。在“减员增件” 的情况下,为数不多在岗的快递小哥每天处于“拉满” 的状态 ,有时派件到凌晨 ,一天4万步都是常态。

  “收不到快递的焦虑我们很理解,但这种情况快递员心里更着急,好在现在大家都重新上岗了,恢复正常 的感觉真好 !”王毅说,虽然干快递员很辛苦,但他觉得很有奔头,生活忙碌又充实 ,收入也一年比一年高。

  如今,虽然已近年关 ,但王毅和他全国各地 的同行却比平时更加忙碌 。数据显示 ,今年 的前5天 ,全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件,与去年同期相比增长16.7% 。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》,快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务,保障人民群众生活需要和温暖过冬 。

  “现在许多包裹装的都是重要 的药品和防疫物资,这种情况下客户对时效性 的要求就更高,我们都会打起十二分精神,更快地把这些包裹送到客户手中 。”王毅说。

  谈起新年 的愿望,王毅思索了几秒后说:“新年有新气象,希望在2023年我可以通过自己 的努力工作 ,让大家 的每一件包裹都不‘迟到’ 。”

  《光明日报》( 2023年01月10日 03版)

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